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cmf@cmfchina.com
答:我司官网支持绑定招行、农行、工行、建行、中行、浦发、平安等多家银行卡。
有关各个银行卡支付费率折扣,绑定方式,支付限额等问题,您可以访问如下网址: http://www.cmfchina.com/main/bzzx/cjwt/fee_introduce/support_bank/index.shtml
答:通过网上个人银行(大众版)或通过我公司开户流程直接签约的客户支付限额为默认为单笔10万元,每日20万元。用户可通过如下方式修改限额:
⑴ 通过招商银行网上个人银行(大众版)功能进行修改,将单笔及每日限额都提升至20万元。个人银行大众版限额修改流程如下:登录个人银行专业版 —> 选择“网上支付”菜单
—> 选择“直付通”子菜单 —> 选择“大众版直付通”功能
—> 点选“限额修改”链接。
⑵通过招商银行自助查询终端刷卡验证密码后将限额提升至50万元/日。自助查询终端限额修改流程:自助查询终端 —> 选择“自助缴费”或“网上支付限额修改”功能
—> 刷卡验证身份 —> 修改限额。
⑶通过招商银行网上个人银行(专业版)功能进行修改,验证证书后将限额提升至200万元/日。个人银行专业版限额修改流程:登录个人银行专业版 —> 选择“网上支付”菜单
—> 选择“直付通”子菜单 —> 选择“大众版直付通”功能
—> 点选“限额修改”链接。
答:招商银行(普通)方式开户的客户因卡挂失、消磁或者升级造成卡号更改,招行通常在变更时会自动将旧卡上的信息迁移至新卡,未来交易都将在新卡上进行,因此无需通过我司办理任何业务。
答:官网直销中关联的银行卡换卡需满足以下条件:
1. 根据关联银行规定,银行卡挂失补办或银行卡升级等造成的换卡,关联银行系统无法直接进行资产迁移的。
2. 客户在无意或不知情的情况下,将官网直销关联银行卡注销,造成相关官网直销账户交易无法正常进行,需新开立一张卡进行资产迁移的。
温馨提示:如果您的官网直销账户内没有基金份额,且无未到款,建议您直接登陆“官网直销”在“账户设置—管理银行卡”项下将旧卡取消关联之后,重新关联新的银行卡即可。
答:官网直销中关联的银行卡换卡,客户必须提供以下资料(招商银行卡除外):
1)关联银行出具的换卡证明原件(要素包括:客户姓名、新\旧卡号、身份证号码、银行业务公章、换卡原因)。
2)客户本人身份证复印件。
3)新卡复印件。
4)打开招商基金网站(www.cmfchina.com),点击客户服务通道—业务表格下载—《开放式基金账户业务申请表(个人版)》,以手书方式填写。
请将以上资料备齐后发送至招商基金官方邮箱:cmf@cmfchina.com
招商基金客服中心在收到您的资料之后,将在三到五个工作日内主动与您联系,办理换卡业务。